ここ数年のXperiaで見ればだいぶ落ち着いた印象を受けますが、歴代Xperiaはだいぶハードの問題に悩まされた印象を受けます。その中でも最たる例が「指紋認証」で指紋認証が使えなくなるだけならまだしも、指紋認証自体が「設定」から消失するバターンもあったくらいです。
逆にXperia 1Ⅴの頃から同様の不具合報告をほとんど見なくなりましたが、Sonyがどのような対処を行なったのか気になるところです。そして指紋認証が設定ごと消失してしまう不具合は、Redditなどを見ると様々な憶測があります。
そして今回また新たな投稿があったので確認してみたいと思います。
充電器との相性。
まず今回以下のように投稿されていることが判明しました。
Xperia 5 IIIの指紋センサーを交換したばかりなのですが、指紋認証を使おうとすると「指を拭いてください」などのエラーが表示されるようになりました。ところが、充電器をMacBook用の充電器に変えると、指紋認証が正常に動作します。
しかし、ケーブルを抜くとまた同じ症状が出ます。私のMacBook用充電器はアース（接地）されていないため、MacBook充電器での急速充電は避けたほうがいいのかもしれません。
今まで様々な憶測はありましたが、今回の投稿にあるように「電源アダプター」との相性で指紋認証に影響を及ぼしている可能性があるというのはかなり興味深いです。ちなみに投稿者によるとMacBook用90Wの電源アダプターで充電してから様子がおかしくなったとしています。
コモンモードノイズが、接地されていない充電器を通過しました。その結果、指紋センサーの静電容量検知機能が乱されたのです。
別のユーザーは上記のように返答していますが、過去に指紋認証で不具合が発生したユーザーが、ざっくり言えば超急速充電に対応した電源アダプターで充電していたのか気になるところです。
自分の手元に古い世代のXperiaが残っていないため試しようがありませんが、直近のXperia 1ⅦやXperia 10ⅦはXiaomiの90Wの充電器で充電しても特段指紋認証に影響がないように見えます。
過去にあった憶測。
一応合わせて過去に指紋認証に不具合が発生した原因と言われている憶測についてざっくりと確認したいと思います。
| 過去に言われていた憶測 |
| アップデートによるバグ |
| 電源ボタンとの併用からもセンサーが摩耗して故障 |
| 電源ボタン周辺から埃や塵が侵入して蓄積された結果内部基盤に影響 |
ちなみに真似は推奨できませんが、電源ボタン部分から軽くアルコールを染み込ませることで、内部に溜まった塵などが洗浄され復活したとの報告もあります。ただ内部基盤に液体が侵入したと言うことも出来るので故障しても自己責任で保証対象外になる可能性が非常に高いです。
一方で指紋認証は電源ボタンと統合されていることもあり触る頻度が非常に高いです。さらに電源ボタンのデザインからも汚れが分かりにくいですが、実際に表面を軽く拭き取ってあげるとめっちゃ汚いこともあります。
なので汚れの蓄積によって認証精度が悪くなっていく可能性は十分にありえるのかなと思います。
自己解決をするべきじゃない。
少なくともRedditなどを見るとアップデートによる不具合で指紋認証に影響が出る可能性は低いです。仮にアップデートによる影響の場合は今後のアップデートで復活する可能性もありますが期待値は低いです。
一方で故障したユーザーが修理に出した場合は指紋認証部分をハードごと交換するパターンがほとんど言われています。そのため自分でできることはかなり限定的で何か試す前にサポートに連絡して判断を仰いだ方がいいのかなと思います。
また今回の投稿にあった電源アダプターも心配な人は「純正」を使うのが一番で、不安な人は90Wとか高出力のものは避けた方がいいのかなと思います。Sonyが正式発表しているわけではないため何ともですがXperia 1Ⅶでみれば最大33W程度と言われており、余裕を持ってみても45W程度の電源アダプターで充電です。
今や様々なメーカーが電源アダプターを発表していますが、規格が合えばスペック通りの充電はできるとしても、今回のように何かあった場合純正アダプターを使っていなかったらメーカーによっては保証してくれない可能性もあります。
あくまでも他社になりますが先日にはGalaxy S25 Plusの発火事故が発生。この事故に遭遇したユーザーはSamsungの純正アダプターにケーブルを使って充電していたら発火したみたいなので、メーカーとしても逃げようがないです。
多くのユーザーはスマホの買い替えは数年周期で、国内市場でみれば平均4.5年と言われています。なので最新機種を買った時はアクセサリーもしっかり見直すのが一番だと思います。
