Sonyが公式サイトにおいてXperia 1Ⅶで発生した文鎮化問題の原因を説明したことを考えると、Sonyにとって文鎮化問題はかなり深刻だったと判断することができます。現にGalaxy Note7のリコール問題のように、今後登場する最新世代では問題がなくても「イメージ」として残り続ける可能性はあります。
とはいえXperia 10Ⅶの売れ行きが好調であることを考えると、Sonyに対して文鎮化問題からマイナスのイメージを持っている人は限定的なのかもしれません。一方で文鎮化問題のような深刻な問題が発生すると、一つ気になる部分としてXperiaは故障しやすいのか？
有名かつ深刻な不具合。
製造プロセスを変更したのか採用する材質を全体的に見直したのか、不具合が多いと言われてきたXperiaも2023年を境に品質は改善している印象を受けます。
| 有名かつ深刻な不具合 |
| Xperia 5シリーズを中心に発生するディスプレイの縦線問題 |
| 指紋認証が設定ごと消失する現象 |
| 大型アップデートでランチャーアプリがクラッシュして無限ループになる現象 |
Redditなどを見ていると上記3つの報告は地味に多いです。ただ発生しているのは2023年より前のモデルに限定されており、例えば初代から発生しているディスプレイの縦線問題ですが、「Xperia 5Ⅴ」では同じSamsung製のディスプレイを採用しているにも関わらず不具合報告はほとんどありません。
また指紋認証の不具合に関しても完全になくなったわけではありませんが、以前はアップデートのタイミングで消失することもありましたが、ここ最近までの不具合報告をみると単純にハードが故障したことが原因のことが多い印象を受けます。
少なくとも歴代Xperiaで発生していた深刻な不具合は世代を重ねるごとに改善しており、中古を購入するとしても2023年モデル以降を買った方が比較的安心なのかなと思います。
発熱改善は大きいのかも。
あくまでも推測に過ぎませんが最新世代になるにつれ「発熱」の問題も徐々に改善されています。例えばXperia 1Ⅳまでは最悪数分のビデオ撮影でも発熱による強制終了になっていましたが、それ以降の世代では4K/60fpsでももちろん環境に左右されるとはいえ1時間程度は連続撮影ができる感じまで改善しています。
何より消費電力自体を以前と比較してより抑制できるようになった上で放熱効率も改善したことで内部基盤への負荷が軽減した可能性もあります。その結果ディスプレイ用のケーブルや指紋認証用のケーブルに対しても負荷がかかりにくくなったのかなと思います。
実際のところは分からないですが、仮にこう考えるとXperiaにとって最大の課題は「発熱」だったのかなと思います。
結局壊れやすいのか？
Xperia 1Ⅶの一部個体で発生した文鎮化に関しては例題で、製造プロセスに問題があることからも、いつ症状が発生するかどうかの観点ではなく、該当の個体は全て不良品と考えた方がよく壊れやいか/壊れやすいの観点で見るべきではないと思います。
ちなみに海外の雑誌が行った統計調査よると、その当時のXperiaは購入してから3年程度までは他社と同程度の故障率であることが判明しています。ただこの統計調査の母数が不明で、何よりユーザーからの自己申告に基づいているため精度にブレが発生している可能性があるので注意が必要です。
ただ購入してから4年以上になると他社より故障しやすいとの結果になっています。残念なことにこの統計では4年以上使った時にどのような原因で故障したかまでは言及されていません。
とはいえ直近の動向をみると2023年より前のXperia 5シリーズに関しては使い始めてから3~4年でディスプレイの縦線問題が発生している感じです。結局壊れやすいかは「ユーザー」の使い方に左右されるため一概に判断することは出来ません。
ただセキュリティアップデートサポートを超えて使いたいとなった時にXperiaは他社より故障している割合は少し多いのかなと思います。
驚異的な個体も。
一方で驚異的な個体も存在しており、例えばサーファーが海でXperiaを無くしたとの話。そして2週間後に別の人がたまたま海の中に沈んでいるXperiaを見つけてくれたとの話があり、結果的に電池が切れていただけで充電すれば使えたみたいです。
色々な条件が重なった上での奇跡に近い感じかもしれませんが、2週間近く海の中にあっても大丈夫だったことを考えると耐水性能はある意味IPX8以上かと思います。
またあるユーザーはバイクに乗っている時に大通りでポケットからXperiaが落ちてしまったとの話。結果数十回近く車にひかれたみたいですが、ケースをつけていたお陰か背面はそこまでの傷がなく、ディスプレイの一部が損傷した程度。
もちろん修理が必要とはいえひかれただけでは完全な故障に繋がらず電源も入った状態のままだったとの話です。Xperiaは故障しやすいみたいな話もあれば、逆に最強じゃない？みたいな話もあるからこそ面白いです。
